Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

KLR200 et store à lamelles extérieur motorisé j4 io

Je souhaite actionner mon BSO avec la télécommande KLR 200 de mes vélux. La télécommande à bien reconnu le produit, mais toutes les fonctionnalités ne sont pas disponible.

  • Pas de réponse sur la position exacte du store
  • Seul les plages 90-100% actionnent le store
  • Après chaque manipulation il y a un message d'erreur alors que le store a bien effectué le mouvement demandé.

Comment puis-je faire pour programmer ou mieux utiliser le BSO avec cette télécommande ?

Martin
Martin

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    Réponses

    Bonjour Martin,

    Il y a un soucis de "compatibilité" entre le BSO et la KLR 200. Votre télécommande est en mesure de piloter le BSO cependant les KLR 200 de VELUX ne gèrent pas la variation mais du "tout ou rien".

    Bonne Journée

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