Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

probleme de store

bonjour je viens de changer une toile sur un store les reglages n'ont pas été touchés mais mon store s'arrete en plein fonctionnnement et ne redemare que qq minutes apres je l'actionne par telecomande et l'arret et completement alleatoire merci de me dire si cela peut venir du condensateur ou autre chose bien sur merci

thierry D.
thierry D.

thierry D.

Niveau
1
400 / 750
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Thierry,

    D'après ce que vous nous indiquez, il semblerait une détection de sécurité thermique de la motorisation. Le problème est-il toujours présent même après avoir laissé reposé quelques heures la motorisation ?

    Bonne journée,

    Haut de page