Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

probleme de store

bonjour je viens de changer une toile sur un store les reglages n'ont pas été touchés mais mon store s'arrete en plein fonctionnnement et ne redemare que qq minutes apres je l'actionne par telecomande et l'arret et completement alleatoire merci de me dire si cela peut venir du condensateur ou autre chose bien sur merci

thierry D.
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    Bonjour Thierry,

    D'après ce que vous nous indiquez, il semblerait une détection de sécurité thermique de la motorisation. Le problème est-il toujours présent même après avoir laissé reposé quelques heures la motorisation ?

    Bonne journée,

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