Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

pb portée telecommande alarme

bonjour,
je voudrais savoir sur quels éléments est la réception de la telecommande de mon alarme protexiom 400 ? j'ai une faible portée ( piles telecommande ok et pas de detection de piles mauvaise sur les autres éléments ), est-il possible d'augmenter la portée et de pouvoir la piloter de l'extérieur ?

lilian G.
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lilian G.

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    Réponses

    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

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    Equipe

    Bonjour Lilian,

    La télécommande communique directement avec la centrale d'alarme. Il n'existe pas d'options permettant d'augmenter la portée radio. Celle-ci est déterminée par le niveau des piles ainsi que l'environnement.

    Si vous disjonctez le général de votre maison la portée radio est-elle accrue ?

    Bonne Journée

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