Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 10 Mai 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Mai 2022, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Kiela : On-Off et détecteurs de présence

Bonjour,
j'ai expérimenté ce we le mode Kiela sur mon système Protexiom Tab 5000.
Question 1: en dehors de la programmation via la tablette, il me semble qu'il n'est pas possible d'activer ou non ce mode, car mon système dispose d'un clavier non LCD, donc pas possible d'afficher de menus. Existe t il une autre possibilité, par exemple en passant par un code ou une télécommande?

Question 2: J'utilise un détecteur d'ouverture et 2 détecteurs de présence dans la zone AT. Si j'active le mode Kiela (via la tablette), le ding dong retentit dès que la porte est ouverte, et lorsqu'on passe devant un détecteur de présence. Chose curieuse, l'orsqu'un détecteur de présence à détecté (et donc provoqué le ding dong), il ne peut plus détecter pendant 2 minutes. C'est comme si chaque détection infrarouge provoquait un masquage des détecteurs IR pendant une durée fixe d'env 2mn.
Ce qui me semble bizarre c'est que d'après la notice, les détecteurs ne devraient pas être actifs en mode Kiela..
Merci pour les éclaircissements.

Hubert L.
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    Gladys B.
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    Bonjour Hubert,

    Pour répondre à vos questions:

    1) Effectivement, avec une Protexiom Tab, la seule possibilité d'activer ou désactiver le mode Kiela sera avec la tablette ou l'accès ordinateur.

    2) Le fonctionnement du détecteur de mouvement est tout à fait normal, et c'est pour cela qu'il n'est pas forcément conseillé de mettre un détecteur de mouvement en AT.
    En mode Kiela, tout les détecteurs en zone AT seront "actifs" (feront un DING DONG).

    Bonne journée.

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