Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Detecteur de mouvement pour lumiere ext

Bonjour à tous, voila je souhaiterai savoir si il existe un detecteur de mouvement exterieur (sans fil) pour declencher mes lumieres ext (terrasse, allee, jardin,....) je suis equipée en box Tahoma, et toutes mes lumieres ext avec les micro modules rts. Le but etant de pouvoir allumée celle ci au passage d'une personne ou d'un intrus. Merci d'avance

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    Bonjour Jean-Marc,

    Je vous informe que cette fonctionnalité est possible via le Tahoma en ajoutant un détecteur de mouvement extérieur (réf : 2401054) et le module détecteur (réf : 2401181) à votre Tahoma. Ainsi, en mémorisant le détecteur dans votre Tahoma vous pourrez jouer des scénarios (allumage de l'éclairage par exemple) lors d'une détection.

    Bonne journée,

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