Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

Engrenages Metal Passeo 650 HS

Bonjour, j'ai un passeo 650 et deux des trois pignons métalliques du dernier étage de réduction sont HS (dents cassées). Pouvez vous m'indiquer comment avoir ces pièces sans changer le moteur complet!(qui lui fonctionne). Merci par avance, Jérôme.

Jérôme L.
Jérôme L.

Jérôme L.

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    Réponses

    Bonjour Jérôme,

    Nous n'aurons pas ces pignons métalliques en pièces détachées, en effet, ces pignons, mis à part s'il y a eu un choc sur le moteur ne doivent pas cassés.

    Il faudra donc faire un changement de moteur ou procéder à un retour SAV.

    Bonne journée.

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