Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Je n'arrive pas à programmer mes nelles télécommandes 2 touches sur mon ancienne installation somfy (2011) ?"

mon système s'appelle : "Kit S200-II" sur la notice d'installation. Des télécommandes complémentaires achetées en 2011, ref 5009205B00 fonctionnent ok, mais les 2 que je viens de recevoir, apparemment identiques mais marquées 5009205C ne fonctionnent pas : lorsque je les actionne, le voyant V4 ne clignote pas : impossible de les programmer. voir photos jointes.

philippe B.
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    Thomas M.
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    Bonjour Philippe,

    Je vais vous demander d'effectuer la procédure de changement de protocole (voir ci-dessous) sur le bouton de votre télécommande que vous souhaitez mémoriser :

    Arrivez-vous à mémoriser la télécommande ?

    Bonne journée,

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (6)

    Oui (2)

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