Question en attente de réponse
connexion distante et cle 3g
Bonjour,
je n'arrive pas à me connecter à distance sur ma centrale qui est reliée à internet par l’intermédiaire d'une clé 3g.
Apparemment il n'est pas possible d'ouvrir un port pour les connexion entrante, mais Orange reste silencieux...
quelqu'un connait-il ce problème? avez-vous une solution?
D'avance merci.
Réponses
Bonjour Cyriaque,
Je vous informe que seul un routeur possédant un modem ADSL (type box ADSL) permet d'effectuer l'ouverture de ports permettant l'accès à distance à votre Centrale d'alarme. Il sera donc impossible d'accéder à votre système d'alarme à distance via une clé 3G.
Bonne journée,
Bonjour,
merci pour ta réponse, mais cette clé 3g est un "domino" de chez orange et elle fait office de routeur. Mais a-t-on une ip unique et est-elle derrière un proxy?
Bonjour Cyriaque,
Malheureusement, je ne connais pas ce produit, il faudra je pense vous rapprocher d'orange pour savoir s'il est possible d'ouvrir les ports 80 et 443 pour une adresse IP locale (celle de votre Centrale/transmetteur).
Bonne journée,
Bonsoir a tous, j'ai malheureusement le même problème, impossible de me connecter à mon alarme depuis mon smartphone, ou encore un PC internet distant (autre que sur mon réseau)
Bonjour Yannick,
Je vous informe que mon collègue Clément de l'assistance technique gère actuellement votre dossier.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Alarme PROTEXIOM : Accès distant (data) impossible par l'application Alarme SOMFY
Bonjour, Après une réinstallation complète avec réinitialisation de la centrale PROTEXIOM et du module IP, impossible de se connecter en distant (data, sans accès WiFi) en...Bonjour et dsl pour cette réponse tardive, mais pour ma part tout est revue dans l'ordre ?? rien changer à ma config et simplement evoqué mon pb sur ce forum, magique ou maj de... -
Comment ajouter un volet déjà connecté au Link Advanced ?
Bonjour, J'ai un de mes volets roulants connecté au Link Advanced pour l'alarme. Je viens d'acheter un kit de connectivité et j'ai voulu ajouter ce volet dans l'application...Bonjour, J'avais également essayé de les brancher ailleurs sans succès. Finalement j'ai appelé un conseiller, on m'a dit que la seule solution était de reprogrammer mon volet... -
Appairage impossible du dernier moteur - Demande de clé ???
Bonjour, Sur ma pergola je n’arrive pas à connecter le 6 ème moteur. J’ai 3 stores ZIP, 3 variateurs de lumière et 3 Centrales louver io. Chacune pilote deux moteurs à vérin... -
Impossible de désactiver l'alarme et link sur ancienne box
Bonjour, Suite à des problèmes de réseau internet, on m'a prêté une clé 3G. J'ai voulu mettre mon link dessus, malheureusement la box a planté pendant que l'alarme été activée...Bonjour Thomas, Votre système est bien désarmé, il faudrait procéder à un changement de réseau wifi de votre Link Advanced afin qu'il puisse se reconnecter sur votre réseau... -
PROTEXIAL, comment détecteur si la carte ETH du transmetteur est HS
Bonjour, Voilà plusieurs jours que je parcours le forum pour trouver la solution à mon problème... Mon transmetteur PROTEXIAL perd sa connexion IP et de ce fait l'accès à...En effet, la recherche m'a finalement conduit sur les discussions du BUG destructif de SOMFY sur les cartes IP des transmetteurs. Yellow Help!
-
-
-
