Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

installation camera avec somfy box

J'ai fait l'acquisition d'une camera somfy axis M1011-W. je l'ai branchée au secteur et au réseau. Mais lors que je lance la recherche de la camera avec Tahoma ( appairage), celui-ci ne trouve pas la camera (alors que la connexion réseau est bien réalisée) . Faut -il la renvoyer en SAV ou est-il possible de débloquer la situation?

frank C.
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    Robert P.
    Robert P.

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    Code postal:
    92290
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Il faut configurer votre caméra sur votre box ADSL :
    DHCP, Adresse IP fixe, Ports LAN/WAN et règle NAT/PAT

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