Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur ce lien .

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Pile HS aussitôt après la pose

Bonjour,
J'ai posé le weekend dernier 10 détecteurs d'ouverture à mon domicile.
La pile de l'un d'entre eux est HS. J'ai eu une alerte dès le lendemain de la pose.
Est-ce normal?

Jean-François P.
Jean-François P.

Jean-François P.

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    Réponses

    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

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    Equipe

    Bonjour Jean-François,

    Nous ne sommes pas en mesure de garantir l'état des piles dans un matériel neuf voilà pourquoi il est possible que des piles soit dans un état faible peu de temps après l'installation. Si toutefois après un remplacement des piles celle-ci sont déchargés rapidement alors il s'agit d'un défaut du détecteur.

    Bonne Journée

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