Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Coussinets de maintien de chaîne

Bonjour,

J’ai une motorisation DEXXO PRO 800 RTS avec rail à chaine haute performance sur ma porte de garage.
Depuis quelque temps, la motorisation fait du bruit.
Après vérification, j’ai constaté que les coussinets de maintien de chaîne étaient usés.
Serait-il possible de commander ces coussinets seuls (en pièces détachées) ?
Mon fournisseur habituel m’a indiqué qu’il ne pouvait pas les commander.
Selon lui, il lui faudrait commander un rail complet pour les récupérer.

Cordialement,

Christophe M.
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    sylvain T.
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    Bonjour
    effectivement le rail et vendu complet pas de pièces au détail même la courroie pour les moteurs équipés de courroie ne sont pas vendue au détail, ci joint les références en fonction de la longueur du rail

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