Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Commande impossible depuis le clavier LCD

Mon installation Protexiom fonctionnait correctement depuis environ 8 mois. depuis quelques temps, il est impossible de commander le système depuis le clavier LCD (code ou badge). cela fonctionne bien avec la télécommande.
J'ai changé les piles du clavier LCD. Pas d'amélioration. je reçois invariablement le message "transmetteur absent".
Que faire
Merci

Patrick B.
Patrick B.

Patrick B.

Niveau
2
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