Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Commande impossible depuis le clavier LCD

Mon installation Protexiom fonctionnait correctement depuis environ 8 mois. depuis quelques temps, il est impossible de commander le système depuis le clavier LCD (code ou badge). cela fonctionne bien avec la télécommande.
J'ai changé les piles du clavier LCD. Pas d'amélioration. je reçois invariablement le message "transmetteur absent".
Que faire
Merci

Patrick B.
Patrick B.

Patrick B.

Niveau
2
1738 / 2000
points
Code postal:
01800
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Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
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    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    92290
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Vérifiez que le clavier est présent dans la "liste des éléments" et rapprochez le clavier de la centrale pour faire un essai.

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