Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Cette question a été résolue

Camera somfy (axis) ?

Ma box est de Nordnet
Voici les copies de réglages des réseaux ,réglages de l'interface et écran ouvertures de ports
Merci d'avance
Michel

Michel
Michel

Michel

Niveau
1
272 / 750
points
  • Partager cette question
    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Michel,

    Je suis désolée les pings que vous avez fait sont sur la centrale.
    Il faudrait recommencer en tapant bien: Ping alarmesomfy.net

    Merci.

    Bonne journée.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (0)

    0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Michel
    Michel

    Michel

    Niveau
    1
    272 / 750
    points

    Bonjour Gladys,

    Je viens de taper l'adresse IP, et je suis arrivé à me connecter en local.
    J'ai fait un déclenchement d'alarme avec intrusion, et je n'ai pas eu de prise de photos, par contre je peux voir la live caméra en direct.
    Que faire ?
    Merci d'avance

    Michel

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Michel,

    Merci une nouvelle fois pour ces informations, nos techniciens réalisent quelques derniers tests de leur côté et pensent qu'il va falloir retourner en SAV votre centrale téléphonique, je reprends donc contact avec vous dès qu'ils me confirment le résultat des tests.
    Merci.

    Bonne journée.

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Michel,

    Je vous envoie un message privé afin que vous puissiez me communiquer vos coordonnées pour que nous puissions vous envoyer une nouvelle carte IP.

    Bonne journée.

    Haut de page