Question en attente de réponse
Compte somfy
j'ai changé de box orange, maintenant une LiveBox play, sur mon compte somfy il n'y a plus de box enregistrée, comment enregistrer cette nouvelle box pour accès a distance car pourtant en local wifi j'ai accès a mon alarme.
merci
Réponses
Bonjour Jean-Louis,
Le fait que la nouvelle Box ne s'affiche pas dans votre compte n'est pas grave et vous ne pouvez l'ajouter.
Votre problème se situe sûrement au niveau de vos ouvertures de ports qui ne sont peut-être pas faites ou pas correctement enregistrées sur la LiveBox Play.
Vous trouverez ci-dessous le fichier de paramétrage de la LiveBox Play:
Bonne journée.
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