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2° probleme sur Tahoma liberté prépayée par pro?

Bonsoir le numéro (PIN) sous ma box est de type 020X-XXXX-XXXX?,Après création d'un compte on me demande de payer 268€! alors que j'ai déjà payé le pack liberté a mon poseur de fenetre :569 euros .Mon poseur de fenetre qui est un professionnel a activé ma Tahoma liberté sans abonnement mais pour pouvoir l'enregistrer,on me demande toujours de payer 268 euros.Comment faire pour ne pas payer une nouvelle fois?merci
cordialement

franck C.
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    Bonjour,

    il faut contacter votre installateur car le modèle fourni n'est pas celui que vous avez acheté (ce n'est pas le modèle tahoma liberty).

    Cdt

    Robert P.
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    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Tahoma "liberté" est sans abonnement, sans option (à part la l'extension de garantie).

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