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Les sujets Services

adresse mail assistance ?

Pouvez vous me communiquer l'adresse mail de l'assistance pour une intervention sous garantie d'un moteur de volet IO

Jean-Michel B.
Jean-Michel B.

Jean-Michel B.

Niveau
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Consultations
consultée 109 fois
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Services
Nom de l'auteur
Jean-Michel B.
Date
13 février 2015
il y a environ 11 ans
question
q
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    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Si vous souhaitez l'intervention d'un technicien il faut vous adresser au vendeur.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
    Date
    réponse
    r
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    https://www.somfy.fr/demande-de-devis
    Ou https://www.somfy.fr/trouver-un-revendeur

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
    réponse
    r
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Jean-Michel,

    Une intervention Somfy Assistance est une intervention à domicile d'un de nos partenaires installateurs (si département couvert).
    Cette intervention (déplacement + diagnostic) n'est donc pas gratuite, nos partenaires n'étant pas bénévoles et n'ayant pas fait l'installation d'origine.

    Si votre installation est sous garantie et le moteur aussi, il faut vous rapprocher de votre installateur d'origine.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
    Date
    réponse
    r

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