Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Déclenchement immédiat aléatoire au désarmement

Alarme PROTEXIOM
à l'ouverture de la porte, 1 fois sur 2 ou sur 3, déclenchement immédiat des deux sirènes sans temporisation et 1 à 2 fois sur trois, fonctionnement normal, désarmement normal avec code.
ça a très bien fonctionné pendant déjà un an et depuis quelques semaines, nous avons ce souci.
Merci.

Matteo P.
Matteo P.

Matteo P.

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    Réponses

    pinse57 P.
    pinse57 P.

    pinse57 P.

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    Salut,

    Il faudrait consulter le journal d'événements voir quel detecteur fait déclencher, c'est sûrement cet element qui pose problemes.

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