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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Somfy Box neuve, Pin deja enregistree, pouvez vous m'aider ?

Bonjour

J'ai achete dimanche 8 fevrier 2015 une somfy box neuve chez Castorama, je ne peux pas l'enregistrer car il me dit que le PIN a deja ete enregistre.

Merci

Guy
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    Ludovic D.
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    Re-Bonjour,

    La box a été réinitialisée. Vous pourrez l'activer avec votre compte d'ici 20min.

    Bonne journée,

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Visiblement elle n'est pas vraiment "neuve"...

    Ludovic D.
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    Equipe

    Bonjour Guy,

    Afin que je puisse résoudre votre problème, pouvez-vous me communiquer le Pin de la box ?

    Bonne journée,

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