Question en attente de réponse
Bonjour,
Depuis peu, je n'arrive plus à me connecter à ma centrale via https://******.alarmesomfy.net/.
Comme j'ai une anomalie avec ma Bbox récemment, j'ai effectué un "reset" de cette dernière. Il semblerait -peut-être- que ce problème de connexion à ma centrale y soit lié.
Cependant, avec l'aide du forum et différentes possibilités de dépannage...le problème persiste.
Alors voici la liste des éléments dont je dispose:
-PC avec environnement Vista.
-Internet sous Google Chrome.
-Antivirus Kapersky
Ensuite, voici la liste de mes dépannages:
-vérification de l'adresse IP de la Bbox. Elle n'a pas changée.
-Vérification de l'adresse IP de ma centrale. Elle n'a pas changée.
-Ajout sur ma Bbox d'un HTTPS - ALARMESOMFY****192.168.1.***
-Accès à la page d'accueil http://alarmesomfy.net. Ok!
-Essaie de cre-créer un nouveau compte. En vain!
-Désactiver le DHCP de ma Bbox. C'était pire qu'avant car je ne pouvais plus avoir de connexion "classique" internet!
-Redémarrage de la Bbox à plusieurs reprises.
-"Reset" de la Bbox à plusieurs reprises.
Voila pour toutes les infos:((
Et dès que je me connecte à https://********.alarmesomfy.net, le message d'erreur s'affiche: page web inacessible
En espérant que vous pourrez m'aider...
un Grand merci d'avance,
Cdlt,
Anthony
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Essayez de vous connecter en http (sans S)
Bonjour,
Par contre pour que la connexion en http fonctionne, ne pas oublier d'ouvrir le port 80 avec ton adresse IP de l'alarme.
Merci Robert P. et Slipno de votre réponse. Mais avec la connexion http (même après ajout sur ma Bbox d'un HTTP - ALARMESOMFY****192.168.1.***), je n'arrive toujours pas à accéder à ma centrale via internet. Par ailleurs, je ne peux pas savoir si le port 80 est ouvert compte tenu que je n'ai pas accès au paramétrage. Y a t -il une possibilité de "reinitialiser" tout le paramétrage du système PROTEXIOM afin de recommencer la procédure d'installation?
Cdlt, Anthony G.
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