douille sur protexial

Bonjour,
J'ai une douille télécommandée intérieur de mis sur mon alarme protexial, depuis quelque jours elle est déconnecté et je n'arrive plus a la rentrée dans la mémoire.
je fais bien la touche PROG dans la central et une impulsion sur la douille mais rien ne se passe. pouvez-vous m'aider. la douille n'est pas HS elle fonctionne bien avec tahoma