Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

supprimer ma keytis de mon volet roulant RMS 2000 ?

Bonjour j'ai activé ma keytis 4 avec mon volet RMS mais je me suis trompé de boutons, j'ouvre mon portail et mon volet en même temps. Comment faire pour supprimer le volet de ma télécommande? Merci

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    Réponses

    Bonjour Nicolas,
    Faire une raz des télécommandes sur le boitier électronique de votre motorisation du portail,
    et reprogrammation selon la notice.

    Bonjour Nicolas,

    Il faudra effectuer exactement la même manipulation que pour l'ajout de votre Keytis. Ainsi elle sera supprimé de la mémoire du volet.

    Bonne Journée

    Merci beaucoup de m'avoir répondu aussi vite ces super sympa. J'ai fait un raz de mon volet comme c'était expliquer sur la vidéo sur YouTube , j'espérais faire autrement. Merci

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