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Question en attente de réponse

probleme detection radar

un de mes radars de mon alarm somfy protexiom est reconnu par l alarme, fait sonner l'alarme en cas d ouverture mais ne detecte rien en passant devant malgre différent deplacement dans l 'habitation. Je pense qu il est defectueux. j'ai un 2eme radar qui lui fonctionne parfaitement.
je rajoute que mon alarme est neuve.
pouvez vous m aider merci

guillaume L.
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    Réponses

    guillaume L.
    guillaume L.

    guillaume L.

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    y a t il une procedure a faire de ma part pour qu il me contacte? merci pour votre reponse

    pinse57 P.
    pinse57 P.

    pinse57 P.

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    salut,

    as tu bien respecté le délai de 2 minutes après la mise sous alarme avant de solliciter ce détecteur?

    quelque soit ta programmation de temporisation (ou immediat) ce delai est incompressible est correspond a la stabilisation de la lentille.

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