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je viens de recevoir la nouvelle centrale de votre SAV. Mais je n'arrive toujours pas à faire fonctionner l'ensemble: la centrale ne reconnait aucun detecteur (tous bien paramétrés à l'écran), et certains sont en face de la centrale donc pas éloignés. Surement un pb de paramétrage: que dois je tester ? merci
Bonjour Xavier,
Je vais vous demander de suivre la procédure ci-dessous, est-ce que cela fonctionne ?
Bonne journée,
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Bonjour,
Sûrement pas un problème de paramétrage mais plutôt d'association, surtout si ça fait 2 fois...
personne ne peut m'aider ?
c'est quoi un pb d'association ?
quand l'alarme est en marche aucun detecteur n'envoie de signal à la centrale qui ne se déclenche pas.
Bonjour,
Faites appel à un pro
https://www.somfy.fr/trouver-un-revendeur
bonjour Thomas,
çà marche !
mes detecteurs sont en contact avec ma centrale. je n'ai plus qu'à refaire tout le reste du paramétrage car visiblement la réinitialisation remet à zero aussi les mots de passe et tout le reste.. merci
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