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Cette question a été résolue

Impossible de se connecter à la console centrale

Bonsoir, je viens d'acheter une maison déjà équipée d'un Kit protexiom 5000. Cependant l'ancien propriétaire avait déjà créé un compte sur http://www.alarmesomfy.net/compte.php.
Il m'est donc impossible de me connecter car il ne me l'a fournis, et il ne me le fournira pas. Comment faire pour réinitialiser le compte et enfin créer mon propre compte.
Par avance merci de votre aide.

Felipe A.
Felipe A.

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    salut,

    il faut fournir a un yellow a la suite de se post le numero de ton transmetteur commençant par un 5 afin qu'il puisse modifier le compte.

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