Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Création de compte Alarmesomfy.net inopérante

Bonjour,
Après avoir tenté à peu près toutes les procédures correspondant aux nombreux posts sur ce sujet, je fais appel à un Yellow :
L'écran d'accueuil et d'inscription alarmesomfy.net s'affiche correctement, j'ai répété maintes et maintes fois la procédure, rien n'y fait : alarmesomfy .net recherche en boucle mon ordinateur et ne trouve rien .
Windows 10
L'ordinateur et l'alarme sont directement connectés à la Livebox V2.
Ci joints en pièces jointes ,IPconfig et réglages réseau et interface ...
Merci à tous

Jean B.
Jean B.

Jean B.

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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Jean,

    Je vous informe que vous pouvez créer qu'un seul compte d'accès à distance par Centrale/Transmetteur. Après vérification avec nos serveurs, il semblerait que vous ayez déjà créé ce compte d'accès à distance pour la Centrale : 540563.

    Je vous renvoie les informations relatives à votre compte par mail.

    Bonne journée,

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