Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

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Les sujets Volet

Programmation Telis 4 dérèglée ?

Bonjour, ma Telis 4 pilotait 4 secteurs de stores roulants : soit canal 1 > stores 1 à 4 puis canal 2 > stores de 5 à 7 Canal 3 > stores 8 à 10 enfin le Canal 4 > stores de 11 à13. Le dernier Canal pour tout commander. Depuis peu, sans connaitre les raisons, il y a des inversions dans les programmes, par exemple le Canal 1 est associé aux stores 4-5-10-11-12 le Canal 2 à un seul store le 6 etc...Quelle est la procédure à adopter pour ce cas très particulier. Merci par avance pour vos réponses.

patrice
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Volet
Nom de l'auteur
patrice
Date
25 août 2015
il y a presque 8 ans
question
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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Ca ne va pas être simple de reprogrammer tout ça...
    Regardez les vidéos d'aide à la programmation https://www.somfy.fr/support/videos

    Nom de l'auteur
    Robert P.
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    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

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    Bonjour Patrice,

    Si vous possédez des télécommandes individuelles pilotant chacune son moteur alors vous pourrez récupérer une programmation correcte à l'aide de la manipulation d'ajout/suppression des télécommandes.

    Si cela n'est pas le cas alors il faudra effectuer une remise à zéro sur chacun des moteurs.

    Vous trouverez ces manipulations sur le lien que vous a fourni Robert.

    Bonne Journée

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    Martial V.
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