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Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

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Les sujets Sécurité

perte de liaison1

Bonjour
depuis plusieur semaine j'ai une perte de liaison systematique à 10h10 avec un detecteur de mouveau simple
le detecteur à 10 mois
l'ecran m'indique pile ok je les changes même probleme, j'efface les defaut tout les jours rien ne change, j'aujourd'hui je decise de le deprogrammer et et la impossible de le reprogrammer que ce soit en ouvrant le transmetteur ou par la memoire
le detecteur à été achete le 21/11/2014
je precise que depuis l'installation je n'es rien modifié
merci de votre reponse julien

julien B.
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Thème
Sécurité
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julien B.
Date
1 septembre 2015
il y a plus de 7 ans
question
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    Bonjour,
    Ce détecteur est sans doute hors de portée radio de la centrale ou dans une zone de perturbations électromagnétiques.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
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    ca marche 10 mois et d'un coup il se retrouve hors de portee........

    Nom de l'auteur
    julien B.
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    deplus je ne peut pu connecter le detecteur
    julien

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    Bonjour Julien,

    Il serait essentiel de pouvoir échanger ce détecteur avec un détecteur qui fonctionne correctement afin de vérifier si le problème se déplace avec le détecteur.

    Bonne Journée

    Nom de l'auteur
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    le probleme c'est que je n'arrive plus a faire reconnaître le detecteur par ma centrale impossible de le reenregistre que ce soit en memoire ouverte ou direct avec le transmetteur
    julien

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    julien B.
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    Bonjour Julien,

    Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande. Merci de bien vouloir en prendre connaissance.

    Bonne Journée

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