Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

ou se procurer une nouvelle carte ip ?

Bonjour,
La carte ip de mon TT protexiom 600 est HS.
Je n'arrive plus à accéder en local à l'interface et les voyants ne s'allument plus au niveau de la prise reseau.
Je souhaiterai donc racheter une nouvelle carte ip. Oú puis-je me la procurer ?

Merci par avance

Armand G.
Armand G.

Armand G.

Niveau
0
44 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    De quelle année est votre Protexiom 600 ?

    Armand G.
    Armand G.

    Armand G.

    Niveau
    0
    44 / 100
    points

    bonsoir,
    l'alarme était en place quand j'ai acheté la maison donc je n'ai pas la date exacte mais je dirai environ 6 ans.

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Armand G.
    Armand G.

    Armand G.

    Niveau
    0
    44 / 100
    points

    J'ai déjà regardé sur la boutique somfy et il n'y en a pas. D'oú ma question... Ou peut on se procurer la carte ? Peut on se la faire expédier par le sav de somfy ?

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Dans ce cas il ne reste qu'à remplacer la centrale.

    Armand G.
    Armand G.

    Armand G.

    Niveau
    0
    44 / 100
    points

    Je ne vois pas pourquoi remplacerai la totalité de la centrale alors que c'est juste la carte permettant la connections Pc qui est HS. La partie transmetteur téléphonique fonctionne très bien.

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Si la pièce détachée n'existe pas vous n'avez plus qu'à la rechercher sur le bon coin.

    Haut de page