Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Cette question a été résolue

comment retirer un volet de la liste de la télécommande impresario io

Bonjour,
Suite déprogrammation d'un volet, j'ai fait une procédure de reprogrammation avec la télécommande Telis1 io. Le volet s'est parfaitement réinitialisé, mais celui-ci n'est plus enregistré dans l'impresario chronis io (il était nommé SAM).
Je peux toujours enregistrer ce "nouveau volet" mais l'empreinte de l'ancien volet SAM reste dans l'impresario et me crée un défaut "radio" lors des manœuvres.
Comment puis-je retirer ce "SAM" de la liste l'impresario (puisqu'il n'existe plus, on ne peut pas manœuvrer un volet qui n'existe pas...) afin de ne plus avoir de défaut.
Merci

michel
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    michel
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    Bonjour,

    J'ai un peu galéré mais la réponse se trouve ici en "9":

    https://www.somfy.fr/file.cfm/Telis_Impresario_Chronis_IO...

    Bon courage

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    Vincent C.
    Vincent C.

    Vincent C.

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    Bonjour,

    Je viens d'essayer la procédure de désappairage en appuyant sur le bouton prog à l'arrière de ma telecommande mais je l'obtient qu'un message d'echec est-ce que j'ai loupé quelque chose. J'ai des volets somfy et velux associé et j'ai eu des soucis avec les velux que j'ai appareiller plusieurs fois par erreur.

    Bonne Année

    Vincent C.
    Vincent C.

    Vincent C.

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    Bonsoir,

    Le problème venait bien de moi je ne restais pas assez longtemps sur le bouton prog j arrêtait avant le va et vient des volets. Merci pour votre aide

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