Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Détecteur d'ouverture porte de service garage

Bonjour,
J'ai une alarme Protexiom. Il me reste un DO non utilisé.
Comme j'ai un garage avec une porte de service allant du garage vers le jardin, j'aimerai utiliser mon DO sur cette porte.
J'ai lu sur le site que la température d'utilisation optimale du DO est comprise entre 10 et 55°.
Quel est le risque si mon DO est utilisé hors des ces températures? Il n'est pas rare que la température dans ce garage soit inférieure à 10°.
Merci de votre aide.

Alexis

Alexis V.
Alexis V.

Alexis V.

Niveau
3
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    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Code postal:
    92290
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Les piles s'useront plus vite, peut-être qu'il ne détectera pas, rien de très grave à priori.

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