Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

demande de garantie

Ma télécommande fonctionne très mal, la pile est neuve pourtant.

Je demande son échange sous garantie

Emmanuel L.
Emmanuel L.

Emmanuel L.

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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour Emmanuel,
    Quel problème rencontrez vous avec votre télécommande ?
    Quel type de télécommande ?

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour Emmanuel,

    Votre dossier a été traité hier par email.
    Je ferme donc ce post.

    Bonne journée.

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