Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Intégrer SOmfy Box

Bonjour,

Quelle est la manip à faire pour intégrer la Somfy box aux éléments de l'alarme ?

Merci

Aurélien R.
Aurélien R.

Aurélien R.

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    Robert P.

    Robert P.

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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Plus Domotique SAS
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    257 avenue Division Leclerc
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    C'est Somfy box qui peut intégrer des éléments de l'alarme, pas l'inverse.

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Bonjour Aurélien,

    Comme l'indique Robert, ce n'est pas la SomfyBox que vous intégrez à l'alarme mais l'inverse.
    Pour pouvoir la piloter (mettre en route / arrêter) via la SomfyBox, selon votre alarme, rendez-vous dans Configuration puis Equipements RTS ou Equipements IO.
    Enfin, si vous souhaitez pouvoir grâce à des détecteurs de mouvements par exemple lancer certains scénarios de la Somfy Box, il vous faudra brancher le module USB pour détecteur réf 2401180: http://boutique.somfy.fr/module-detecteur-pour-box-domoti...

    Bonne journée.

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