Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

Parametrage de la position "my" avec la télécommande Telis 4 RTS?

Je souhaiterais enregistrer la position "my" sur mes volets roulants somfy afin de l utiliser via le contrôle à distance (box somfy).
En suivant strictement la vidéo " ; rien ne se passe. Aucune position "my" n'est enregistrée.
Sachant que ma télécommande permet de piloter mes 5 volets, j'ai commencé par essayer un paramétrage de la position "my" sur les 5 volets simultanément, qui n'a pas fonctionne. Et un paramétrage volet par volet (en désactivant le mode auto sur les 4 autres volets) qui n a rien donné de plus. Que puis-je faire de plus?
Merci par avance.

Ludovic
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    Bonsoir,

    Si vos volets sont radio-piloté par le biais d'un récepteur radio ( Centralis rts, ou micro récepteur rts..) il ne sera pas possible d'enregistrer une position favorite sur vos volets roulants.
    Sinon je vous conseille de partir de la position basse du volet concerné ( toujours volet par volet, jamais en même temps plusieurs volets...), de mettre le volet dans la position désirée et de rester appuyé sur la touche My jusqu’à ce que le volet roulant fasse un vas en vient ( environ 5 sec..)
    La position My est enregistré!!.

    Cordialement.

    Ludovic
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    Bonjour,
    pour être précis je dispose de volets roulants équipés de systèmes de commande "Centralis Uno RTS" pour lesquels il est possible de programmer des positions intermédiaires. Je viens de le découvrir en consultant la notice (ci-jointe) : 2 positions, une partant volet en haut et l'autre volet en bas . Ma question est donc : un des ces positions intermédiaires ne peut pas être assimilée à la position"my" recherchée?

    Jess
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    Bonjour,

    Pour la centralis uno rts c'est différent.
    Vous m'avez transmis la notice, du coup ma question est la suivante:
    Pourquoi utilisez vous la telis 4 rts pour programmer la position My alors que sur la notice vous devez utiliser la centrlis uno rts du volet concerné?

    Cordialement.

    Ludovic
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    Re-bonjour,
    en fait la raison est simple, j'ai cherché initialement à utiliser la télécommande Télis 4 RTS sur laquelle existe le bouton "My" sans aller plus loin...mais rien à faire j'ai beau rester appuyer 10 sec afin d'enregistrer la position intermédiaire, rien ne se passe (pas de mouvement de va-et-vient) !! En parallèle, je viens de découvrir en lisant la notice qu'il est possible de programmer directement 2 positions intermédiaires sur une volet piloté par "Centralis Uno RTS". Je vais m'empresser (en rentrant chez moi ce soir) de programmer au moins une PI sur un volet afin de voir ce que cela donne...?
    Je vais tester et je vous redis.
    Dans tous les cas, il doit forcément y avoir une solution...?
    Merci

    Ludovic
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    Bonjour,
    j'ai testé les positions intermédiaires programmables (départ position basse et haute) à partir des boitiers centralis uno RTS...et cela fonctionne lorsque l'on programme une ouverture/fermeture via l'application smartphone.
    Donc pb résolu !!!

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