Question en attente de réponse
sortie du mode programmation LS400
le portail est toujours en mode prog et à vitesse lente.
Réponses
Bonjour,
Dans quel état sont les voyants ?
Quelle est la date d'achat du système ?
Bonjour,
J'ai débranché le secteur et déconnecté la batterie.
Après RAZ, j'ai reprogrammé mes 3 télécommandes sans problème.
Mon portail est toujours en mode programmation donc en vitesse lente même après N aller-retours.
Bonjour Thierry,
Effectivement, il semblerait que le problème soit lié à l'électronique, afin de procéder au retour SAV ou remplacement de la carte, je vous contacte en privé.
Bonne journée.
Bonjour,
Nous avons exactement le m^eme problème.
Tout fonctionnait très bien jusqu'à ce que nous rajoutions une nouvelle télécommande.:
Voyant prog reste allume + vitesse lente, et ce meme après reste & 230 coupe.
Que faire ?
Bonjour,
Pour remettre en fonction votre portail, vous pouvez soit faire réparer le boîtier (solution économique) voir ici par exemple
http://www.ebay.fr/itm/-/371539811053?
Ou remplacer le boîtier par un neuf commandé sur ce site Somfy: http://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-pour-axovia...
Bonjour Claire,
Comme proposé à Thierry, nous pouvons procéder à un retour SAV, pour cela, je vous contacte en privé.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
carte somfy 400ls ?
Bonjour, J ai un problème sur un portail coulissant moteur somfy LS 400; tout a fonctionné correctement pendant une bonne dizaine d' années. jusqu'au jour ou j' ai fait l'...En effet votre boitier n'a pas apprécié d'être réveillé après un trop long sommeil. Il faudra soit le faire économiquement réparer soit changer le système. Bonne journée à vous -
Disfonctionnement LS400 ?
Bonjour, J'ai ce moteur depuis bientôt 20 ans. J'ai déja changé la carte électronique il y a 10 ans car HS. Elle vient à nouveau de lâcher donc je l'ai à nouveau changée. Mais...Je peux vous proposer un examen de votre nouvelle carte . Cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse mail de contact indiquée. -
Mode thermostat connecté sans fil V2
Bonjour, Je viens d’acquérir thermostat, Somfy connecté sans fil V2, (après des soucis d’usure des piles sur un Netatmo) et je voudrais savoir s’il est possible de rajouter des... -
VR : impossible de sortir du mode Prog ?
Bonjour, Je suis quasiment dans la même situation que Alain qui a posté la même question il y a 5 ans, sans qu'elle soit résolu dans le forum ( règlement personnel à la fin)...Bravo et Merci Quentin, Il fallait effectivement comprendre que lorsqu'il n'y a pas de réaction sur la double coupure c'est que la RAZ est déjà faite et du coup la procédure... -
Programmation fin de courses somfy solar io
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'un volet roulant auprès de Leroy Merlin. Ce volet roulant est piloté par un moteur SOMFY IO SOLAR. Je l'ai installé sans problème mais...
-
-
-
