Chers Utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement un ralentissement sur nos serveurs entrainant des difficultés à se connecter sur nos applications..

Nous mettons tout en oeuvre pour solutionner ce ralentissement.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

GatewaySynchronizationFailedEvent

Bonjour,

Lorsque j'essaie de valider la modification d'une journée depuis l'écran AGENDA, j'ai une erreur GatewaySynchronizationFailedEvent.

Ma box est bien allumée et connectée puisque j'arrive à contrôler mes volets à distance.

Pourriez-vous regarder quel est le problème ?

Merci

Laurent
Laurent

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    Réponses

    Bonjour Laurent,

    Une nouvelle synchronisation a été faite sur votre TaHoma, pourriez-vous m'indiquer si cela a résolu votre dysfonctionnement. Merci.

    Bonne journée.

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