Chers Utilisateurs,



Nous rencontrons actuellement un ralentissement sur nos serveurs TaHoma. L’activation d’un TaHoma est temporairement indisponible. Toutes nos équipes sont mobilisées pour un retour à la normale rapidement.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Prise télécommandée toujours active

J'ai acheté 3 prises télécommandées il y a quelques mois (07/14) et une des trois prises ne fonctionnent plus. Elle est toujours active. Le voyant marche bien (s'allume, s’éteint).
Y-a-t-il un moyen de la réinitialiser ?

Merci

Nicolas N.
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    Bonjour
    Essayez de la réinitialiser votre prise mais je ne suis pas sur que cela résolve votre probleme.
    Appuyez sur le bouton on/off sans le relâcher jusqu’à ce que le voyant s’éteigne (ne pas relâcher lors des clignotements)

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (1)

    Oui (5)

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    Nicolas N.
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    merci. cela fonctionne

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