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    Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

    Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

    Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Cette question a été résolue

    Les sujets Sécurité

    connexion au compte alarmesomfy

    Bonjour,
    Je viens d'acheter un protexiom 600 RTC d'occasion,
    malheureusement je 'arrive pas a créer un compte car le site reconnait toujours l'alarme de l'ancien propriétaire.
    Auriez vous la possibilité de le fermer afin que je puisse créer le mien.
    Merci par avance

    gonzague T.
    gonzague T.

    gonzague T.

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    1 réponse
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    gonzague T.
    Date
    11 novembre 2015
    il y a environ 6 ans
    question
    q
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    Ludovic D.

    Ludovic D.

    Niveau
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    Bonjour,

    Afin que je puisse supprimer le compte, merci de me communiquer le n° de série de votre transmetteur qui commence par 5.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Ludovic D.
    Date
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