Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis quelques jours je ne peux plus gérer mon alarme depuis mon application.
Tout est en ordre mais pourtant je ne peux ni activer ni désactiver l’alarme depuis... Lire la suite
Bonjour,
J'essaye d'installer le Link (en Belgique), mais la LED au milieu reste allumé (ne clignote pas) des que je branche le Link sur la prise, et toujours la meme chose... Lire la suite
Bonjour
suite à un reparamétrage de mon instalation(fibre+box)je ne peux réinstaller le link,n'ayant pas conservé son compte;pouvez-vous supprimer mon link(BUO1110075C4)..c'est... Lire la suite
Bonjour,
J'envisage l'achat du système Home Alarm Advanced.
Dans la documentation, je lis "autonomie en usage normal 2 ans "
Usage normal = pas de déclenchement ? si oui... Lire la suite
Bonjour,
J'envisage l'achat du système Home Alarm Advanced.
Quels sont les angles et la distance de détection du détecteur de mouvement ?
Merci, Lire la suite
Bonjour,
je n'arrive pas à connaitre la date de garantie de mon produit. y a t'il une méthode avec le numéro de série ? j'ai vu qu'il y avait une extension à 5 ans pour les... Lire la suite
Bonjour,j'envisage d'acheter la caméra SOMFY OUTDOOR ,est elle compatible avec la freebox pop qui possede un wifi bi bande 2,4 et 5 mhz?
Merci,de votre réponse Lire la suite
Bonjour,
Question 1:
Lorsqu'une intrusion est déclenchée, l'alerte est donnée sur 1 seul des téléphones des "Propriétaires" : celui enregistré lors de la création du compte... Lire la suite
Bonjour,
J ai une alarme protexiom et depuis que je suis passé à la Freebox pop il m est impossible de me connecter à mon alarme a distance alors que je peux me connecter en... Lire la suite