Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'utilise ce forum car suite à un pb d'accès à TAHOMALINK sur safari/ipad (il faut faire un "CR" après la saisie du pw car un clic sur le bouton "Se connecter" ne... Lire la suite
Bonjour la communauté,
Je n’arrive pas à programmer d’horaires sur Conexoon Terrace pour que ma pergola puisse se replier seule à une certaines heure si je ne suis pas chez... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaiterais savoir si l'on peut choisir pour chaque capteur intellitag si ils doivent déclencher l'alarme intérieure ou l'alarme extérieure, les 2 ou aucune en... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite équiper ma résidence secondaire d'une alarme Somfy Protect. Est-il possible d'utiliser les mêmes badges pour désactiver les deux alarmes ?
Merci... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite acquérir le système home alarm, mais je m'interroge sur le fonctionnement de l'alarme lorsque le réseau téléphonique (3G, 4G...) ou le wifi n'est pas... Lire la suite
Bonjour,
J'ai suis connecté à ma box, avec le router d link dsr 250, le Link de somfy ne reconnait pas le réseau... Il ya une configuration du d link qui doit bloquer la... Lire la suite
Bonjour,
Depuis quelques jours je ne peux plus gérer mon alarme depuis mon application.
Tout est en ordre mais pourtant je ne peux ni activer ni désactiver l’alarme depuis... Lire la suite
Bonjour,
J'essaye d'installer le Link (en Belgique), mais la LED au milieu reste allumé (ne clignote pas) des que je branche le Link sur la prise, et toujours la meme chose... Lire la suite
Bonjour
suite à un reparamétrage de mon instalation(fibre+box)je ne peux réinstaller le link,n'ayant pas conservé son compte;pouvez-vous supprimer mon link(BUO1110075C4)..c'est... Lire la suite
Bonjour,
J'envisage l'achat du système Home Alarm Advanced.
Dans la documentation, je lis "autonomie en usage normal 2 ans "
Usage normal = pas de déclenchement ? si oui... Lire la suite