Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je n'arrive pas a connecter mon thermostat radio somfy et ma passerelle.
Celle-ci a la led qui clignote continuellement en bleu a la fin de la procedure de... Lire la suite
Bonjour,
J'ai acheté deux caméras, une outdoor et une indoor.
concernant les deux caméras , j'ai déjà un réseau visidom avec 5 caméras, puis rajouter les deux nouvelles sur... Lire la suite
Bonjour,
je viens d'acheter il y a moins d'une heure dans mon magasin Castorama une box tahoma switch et lorsque j'ai voulu configurer celle ci je n'ai pas réussi car la box... Lire la suite
Bonjour
Je souhaite ajouter des intellitag à mon système SOMFy HOME ALARM. Il s'agit d'ntellitage MYFOX ( les mêmes que ceux que j'ai déjà installés sur mon système). Mais la... Lire la suite
Bonjour,
Impossible d’activer la TaHoma Switch car demande version 3.0 et moi j’ai 3.18
Que faire pour activer code pin 2003-6916-8050
Merci du retour
Merci, Lire la suite
Bonjour, en essayant de mettre en marche l'alarme depuis mon smartphone j'obtiens ceci : "connexion impossible aux hôtes 192.168.xxxxx et flipper.xxxxx. Vérifier les réglages... Lire la suite
Bonjour,
lorsque mon alarme se déclenche je vois bien la notification sur mon iphone(IOS 14.7.1), un bandeau rouge m'indiquant le déclenchement de l'alarme et je reçois un mail... Lire la suite
Bonjour,
J'ai créé 8 SMART (temps + température) avec le thermostat connecté SOMFY.
Certain jours, toutes les SMART se déclenchent normalement, et d'autres jours - alors que... Lire la suite