Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.
Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.
Bonjour,
J'envisage l'achat du système Home Alarm Advanced.
Quels sont les angles et la distance de détection du détecteur de mouvement ?
Merci, Lire la suite
Bonjour,
je n'arrive pas à connaitre la date de garantie de mon produit. y a t'il une méthode avec le numéro de série ? j'ai vu qu'il y avait une extension à 5 ans pour les... Lire la suite
Bonjour,j'envisage d'acheter la caméra SOMFY OUTDOOR ,est elle compatible avec la freebox pop qui possede un wifi bi bande 2,4 et 5 mhz?
Merci,de votre réponse Lire la suite
Bonjour,
Je reviens vers vous pour mes problèmes de box dont un pour lequel je n'ai toujours pas de réponse.
1) depuis une des mises a jour le bouton STOP de mes lanceurs de... Lire la suite
Bonjour,
Question 1:
Lorsqu'une intrusion est déclenchée, l'alerte est donnée sur 1 seul des téléphones des "Propriétaires" : celui enregistré lors de la création du compte... Lire la suite
Bonjour,
J ai une alarme protexiom et depuis que je suis passé à la Freebox pop il m est impossible de me connecter à mon alarme a distance alors que je peux me connecter en... Lire la suite
Bonjour,
Suite au changement de box wifi "fibre orange" je n'arrive plus à connecter le link .
J'ai bien suivi la procédure à la lettre mais rien n'y fait, le voyant ne veut... Lire la suite
Bonjour,
Suite à la fin du "confinement", je remets en marche mes journées types qui contiennent entre autre les réveils via les SONOS.
Les réveils n'ont pas sonné partout... Lire la suite
Bonjour,
Je suis équipée d’un système wifi (SFR) en 5 GHZ et je viens d’acheter le kit complet (Home Alarm maison XL).
Je souhaite cependant y ajouter un système de caméra... Lire la suite