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siréne extèrieur home alarm bip quand j'active l'alarme?
Bonjour, est-il possible de couper les bips sonores de la sirène extérieure quand j'active le système d'alarme tout en la gardant fonctionnelle lors d'une intrusion ? Si je... Lire la suite -
Indoor camera firmware update
Hi everyone! I have an indoor camera with version 2.1.2. The camera repeatedly loses connection with the wifi router (less than 3m away) and hasn't been able to show me live... Lire la suite -
Problème thermostat sans fil
Bonjour, Je rencontre un problème avec mon thermostat connecté sans fil. Pour 2ème fois celui-ci ne pilote plus rien, et pas d'accès à distance: - 1ère fois température < t... Lire la suite -
Réinitialiser link
Bonjour, Je déménage et je souhaite réinitialiser mon link afin de l’installer dans ma nouvelle maison et je ne parviens pas à le réinitialiser. J’ai tout essayé et j’ai le... Lire la suite -
ajout d'un alarme somfy one
Bonjour, Mon domicile est déja équipé d'une alarme somfy one, que je pilote avec app somfy protect... puis je rajouter une deuxieme somfy one? et pourrais-je la piloter... Lire la suite -
Ré-installer Somfy protect
Bonjour Un de mes enfants a changé de téléphone. Comment ré-activer Somfy Protect sur son portable? (Application chargée). Merci Lire la suite -
Est-il possible de fixer une Outdoor Camera sur un plafond horizontal plutôt qu'un mur vertical ?
Bonjour, Je me demande si une fixation horizontale de la camera est un problème pour son fonctionnement ? Peut être avez-vous déjà fait le test ? Merci d'avance Lire la suite -
Bonjour, caméra intérieur a une lumière rouge qui en dessous du clapé qui ne s'éteint pas. le clapé ne se referme plus.
lors de l'installation, le clapé de fermeture est remonté et n'est plus redescendu. une petite lumière rouge et fixe juste en dessous de celui-ci. comment résoudre mon problème? Lire la suite -
Aide Yellow - Suppression materiel
Bonjour, suite à des fausses manipulations (reset d'alarmes) je ne peux plus supprimer des éléments de ma tahoma. Pourriez vous supprimer les éléments suivants que je puisse... Lire la suite -
Probleme connection thermostat filaire
Bonsoir. Je viens d installer mon thermostat filaire ce soir. Cependant je n arrive pas a me connecter à l.application message d erreur soit disant problème réseau alors que... Lire la suite
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