Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
Nouvel acquéreur de matériel Somfy en remplacement de feu Blyss, je rencontre un problème pour relier un scénario ouverture/fermeture de portail avec Alexa. J’ai lu... Lire la suite
Je cherche à comprendre le sens de la petite caméra qui apparait sur l'application à droite du logo -+ lorsque je visualise ce que la caméra filme .
Y-a-t-il une documentation... Lire la suite
Bonjour,
Est-il possible d'enregistrer sur un NAS (synology) ou un Cloud les images des cameras Somfy Indoor ?
Je n'ai pas encore acheté les cameras mais dans les... Lire la suite
Bonjour,
Je vais acheter une alarme "SOMFY Home Alarm".
Je souhaite enclencher les spots du jardin lorsque l'alarme s'enclenche.
Je n'ai pas de Box Alexia, ni de Tahoma... Lire la suite
Bonjour,
Je suis rentré ce soir et mon link n'arrive plus à se connecter... J'ai redémarre la box, réinitialisé le link, rien y fait...
Auriez vous une idée ? Lire la suite
Bonjour
Nous venons d’installer une alarme somfy one plus et tout a fonctionné
Mais depuis aujourd’hui les 3 badges se sont désactivés et nous n’arrivons plus à les réactiver... Lire la suite
Bonjour, je viens d'installer un système d'alarme somfy Protec HOME ALARM avec link, sirène, intelliTAG etc... pour ma plus grande satisfaction et j'aimerais faire une deuxième... Lire la suite
bonjour,
y a t-il un intérêt (ou au contraire un désavantage) à attribuer une adresse IP fixe au link du Somfy home ?
Merci de vos réponses Lire la suite
Bonjour
Je suis partie en vacance, j'ai activé mon alarme home et entre temps j'ai changer d'opérateur. Lors de mon retour J'ai pu la désactiver avec mon badge,mais je n'arrive... Lire la suite