Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour, depuis le changement de pile il y a un mois environ, j'ai tout les 2 ou 3 jours une demande de recalibrage d'un des intellitag (tjs le même). Ce que je fais et qui... Lire la suite
Bonjour,
J'ai malencontreusement modifié l'adresse IP box/adsl 192.168.17.1 par 192.168.1.1 (adresse IP de ma box). Depuis j'arrive à me connecter mais je n'ai plus accès au... Lire la suite
Bonjour,
Suite aux messages lu, je me permets également de me positionner car ma situation est identique aux autres utilisateurs avec 2 badges dont les capots ne cessent de... Lire la suite
Bonjour,
Mon badge ne marche plus
J’ai utilisé tous les posts de la communauté mais rien y fait :
Pile ok
Suppression du badge puis tentative de re installation sans succès... Lire la suite
j'ai installé tout le home protect sans aucun problème et je n'arrive pas à installer la caméra indoor
elle reste bloquée sur la lumière bleue clignotante
j'ai fait plusieurs... Lire la suite
Bonjour,
Nous avons acheté une maison équipée d'une alarme Evology M'y Fox. Souhaitant la mettre en fonctionnement, j'ai donc créé mon compte. Mais lors de l'étape du... Lire la suite
Bonjour. Nous avons fait l'acquisition d'une alarme Home alarm. Quand nous voulons installer le link il nous demande de désactiver le wifi intelligent. Mais nous ne trouvons pas... Lire la suite
Bonjour,
Je possède une alarme HOME ALARM Somfy avec deux badges.
Les deux badges clignotent.
Que cela signifie-t-il ?
Pour information, je ne les utilise que très rarement... Lire la suite
Bonjour, Je souhaite acheter un pack home Alarme et camera outdoor. Je ne sais pas si la sirène de la camera outdoor va déclencher sur une détection d'intrusion par un... Lire la suite