Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
J'ai installé, sur tous mes radiateurs, des vannes connectées IO Somfy.
L'appairage avec mon Tahoma switch a été très facile et je peut piloter chaque radiateur... Lire la suite
Bonjour, suite à une discutions sur le forum,
je vous joint le code PIN 2219-0609-114, de mon thermostat V2 afin de faire un diagnostic via votre serveur.
Merci d’avance... Lire la suite
Bonjour,
J'ai un thermostat filaire depuis 2 jours. Plusieurs fois il se met en mode manuel seul. Cette nuit, par 2 fois, il a fallu que j intervienne...c'est gênant et du coup... Lire la suite
Bonjour. Je suis un peu inquiet car j’ai actuellement 5 vannes thermostatiques Somfy connectées à la tahoma et je dois en acheter 4 autres poue dinir l’installation. Mais j’ai... Lire la suite
Bonjour, merci pour cette réponse, toutefois la durée de la garantie n’enlève pas la question : il y a des dizaines de posts décrivant toujours le même problème, du coup ces... Lire la suite
Bonjour, je viens d’acquérir un thermostat V2 neuf. L’appairage entre le thermostat et le récepteur est fait, le récepteur a été identifié, la liaison est donc établie entre les... Lire la suite
L'appairage et le pilotage sont deux choses différentes.
Mettez le thermostat dans la même pièce que le relais et faite l test. Si ça fonctionne tout est OK.
Pour le... Lire la suite
Merci Le Coyotte, j'ai en effet trouvé des adaptateurs Giacomini, c'était bien cela la marque. Cela me conforte dans mes recherches, merci.
Après installation des adaptateurs... Lire la suite
Bonjour,
Merci de votre réponse
Cependant le probleme est que le thermostat n affiche plus rien quand je le touche
L appli m affiche un message d erreur de communications... Lire la suite
Eviter de créer un nouveau post a chaque fois. Il suffit de cliquer sur le bouton orange "Participer...."
Si le thermostat ne s'allume pas soit il n'a plus de piles, pour ça... Lire la suite
Bonjour,
Ce sont des chauffages électriques
Je joins des photos du chauffage et du thermostat
Pour information, le pilotage des volets et des lumières fonctionne... Lire la suite
Non ce ne sont pas des chauffages électriques mais des radiateurs a eau chaude avec une chaudière individuelle ou un système de chauffage collectif.
Votre maison est pilotée... Lire la suite
Bonjour,
Mon chauffage ne fonctionne plus car l appli Tahoma ne communique plus avec ma box alors que je peux fermer les volets avec l appli. J ai installé à nouveau l appli... Lire la suite
Je ne sais toujours pas si électrique ou autres.
Mettez des photos des radiateurs et des thermostat.
Le plus rapide est de demander à vos voisins comment les piloter en... Lire la suite