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Aide changement moteur bubendorff par somfy io ?
Bonjour a Tous, ayant acheté une maison datant de 2000, je voudrait changer les moteurs des volets roulants bubendorff par du somfy io . J aimerais juste savoir quels sont les accessoires ou kits... Lire la suiteJe n'ai jamais eu ce cas de volet ouvert. J'imagine qu'il faut trouver un moyen de débloquer l'axe. Si il s'agit du Bubendorf, la carte cote moteur se déclipse, encore faut-il... Lire la suite -
Somfy Evolvia Star ne s'ouvre / ferme plus
(même chose avec l'appli TAHOMA) mais rien n'y fait. Il s'est bien refermé pour la dernière le dimanche 4 et depuis il ne veut plus rien savoir. J'ai tenté la manip expliquée sur la vidéo SOMFY .. rien... Lire la suiteBonjour merci pour votre retour je vais débrancher la batterie et couper l'alimentation et je reviens vers vous Lire la suite -
Pourquoi mes 2 badges Somfy ne fonctionnent plus et clignote tout le temps ?
la solution sur le forum et j'ai trouvé la procédure suivante que j'ai suivie: "Supprimer le badge dans Somfy Protect Enlever la pile du badge Appuyer 4s sur chaque bouton pour vider l'électronique... Lire la suiteBonjour Adrien, Alexandre et Frédéric, C'est apparemment un problème récurrent sur les badges Somfy, sur plusieurs générations de badge ... Vous pouvez joindre gratuitement... Lire la suite -
sav module somfy 1822487
Bonjour, je voudrai savoir comment faire le sav sur deux module 1822487 qui sintr en panne. Merci,... Lire la suiteLes modules refonctionne apres 3 jours je les avaez utiliser pour commander le contact de mon thermodynamique mais a du trop tire dessus mais bon trouver une autre solution... Lire la suite -
Impossible de lire la vidéo sur les caméras intérieures, que faire?
Bonjour, Je ne parviens plus à lire la vidéo sur mes caméras intérieures, je sais que Somfy est en train de procéder à une mise à jour de ce que j’ai pu lire dans les forums. Maintenant... Lire la suiteBonjour à tous, Un correctif est actuellement en cours de qualification et sera prochainement déployé sur l’ensemble des caméras Outdoor et Indoor, une fois celui‑ci finalisé... Lire la suite -
Comment apairer un interrupteur de volet Somfy IO a une box Tahoma ?
Bonjour, Je suis parvenu a appairer mon alarme Somfy Protect à ma box Tahoma mais impossible d'appairer mon interrupteur de volet roulant IO. L'application Tahoma me demande de me rapprocher... Lire la suiteJe ne vois aucun problème sur votre box. Contactez le service support lorsque vous êtes sur place. Bonne journée, Lire la suite -
Quelle poids max pour Motorisation Somfy 1216596 ?
. Je me pose la question de savoir si dans le kit Somfy 1216596 Motorisation professionnelle Axovia 3S io les moteurs seront assez puissants et quelle est la limite de poids pour ce type de moteur... Lire la suiteSuper merci pour vos réponses, je pense pouvoir passer avec ses 200kgs, et les ventaux fond 1.5m chacun Lire la suite -
Camera Somfy Outdoor v1 ne répond plus
Bonjour à la communauté, Comme il lui arrivait de temps en temps, le 23/03 dernier à 4h du matin ma caméra outdoor v1 a perdu la connexion en pleine nuit. J'ai redémarré le... Lire la suiteBonjour, avez-vous reçu mon mail avec les informations demandées ? Si oui, avez-vous encore besoin de renseignements ? Lire la suite -
Caméra en retour de SAV non reçu
Bonjour, Suite à un retour de SAV, ma caméra semble avoir été retourné à l’expéditeur par UPS (BONNEVILLE). De ce fait je n’ai toujours pas reçu ma caméra. Pouvez-vous prendre contact... Lire la suiteBonjour , Je me permets de revenir vers vous concernant mon dossier SAV n° 10660740 relatif à une caméra Outdoor. J'ai bien retourné le produit et reçu le rapport d'analyse... Lire la suite -
Comment contacter le SAV somfy (sans passer par le 0 820 055 055)
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour (19 mars) ma Tahoma switch ne fonctionne plus correctement. Comment contacter par mail le SAV Somfy ? Le forum n'a pas proposé de solution à mon pb et le 0... Lire la suite
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