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Volet de la caméra indoor bloqué en position ouverte
depuis mon application Somfy. Le numéro MAC est 0076B1054F9B. Merci de me recontacter. Benoit... Lire la suiteJ'ai fini par appeler Somfy par téléphone (0820055055), et dans ce cas la réponse est immédate. Merci Lire la suite -
Bonsoir Romain. Pour la sensibilité attendez la prise en charge par un Yello. Pour la connexion wifi vérifier que sur votre carte wifi 2.4 vous avez uniquement le protocole... Lire la suite
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Impossible de réinitialiser le link avec la freebox pop malgré les procédures
de téléphone portable pour faire la procédure. Le numéro mac du Link est le : BU 01 110 284 B62 150 Je rappelle que j’ai déjà installé ce link pour systeme d’alarme Somfy sans aucun problème... Lire la suitePas de problème Guillaume. Merci pour votre persévérance, d'autre jette l'éponge bien plus tôt. Bonne continuation Lire la suite -
sav camera ?
Installer un routeur wifi branché en ethernet sur la box, ce routeur est a 20cm de la caméra J'ai changé la bande wifi pour en mettre une pas utilisée ( j'ai utilisé une appli Android, pour trouver... Lire la suiteBonjour Pour le moment plus de déconnexion après le changement de câble USB Merci a vous Bonne journée Lire la suite -
Somfy one impossible de réinitialiser et ne trouve pas internet
sur le site : numéro du somfy : 0076b 1017939 2124 2ème sujet : mon somfy me signale régulièrement des déconnexxions internet (tous les jours) hors le signal est indiqué comme fort au même endroit... Lire la suiteBonjour Morgan, J'ai supprimé la somfy one et refait l'installation de zéro comme vous l'avez recommandé et cela a fini par fonctionner. Je trouve dommage quand il y a des... Lire la suite -
Comment faire refonctionner une caméra qui affiche "Impossible de lire la vidéo" ?
Bonjour, depuis trois jours, l'une de mes caméras m'affiche un écran gris "Impossible de lire la vidéo". L'autre fonctionne normalement. J'ai lancé un diagnostic du système et... Lire la suiteBonjour Thibaut et Sylvie, Le problème énoncé ne concerne que les caméras intérieures ; dans votre cas, il faudrait redémarrer votre box internet. Bonne journée. Lire la suite -
Caméra intérieure impossible à connecter
clignote bleu et elle est bien connectée au réseau wifi 2.4Ghz comme l’autre caméra. Le numéro de la caméra : 0076B1070BD72502C Merci d’avance pour votre aide, je suis dans l’impasse pour trouver... Lire la suiteBonjour Lucas, Je n'ai pas vos coordonnées postales comme demandé dans le mail, merci de bien lire ce mail. Bonne journée. Lire la suite -
Reset Somfy One+ ne fonctionne pas
s, rebranché, appuyé sur le bouton reset 30s, mais le volet de la caméra ne s'ouvre pas, et la led devant clignoter ne s'allume pas.. et l'alarme se déclenche alors automatiquement.. Mon num MAC... Lire la suiteBonjour Philippe, Si votre One affiche une LED bleue fixe, cela signifie qu'elle est bloquée. Je vous invite à débrancher l’appareil et à attendre que la batterie de... Lire la suite -
Transfert Prise Simu hz LiveIn 1 sur application Tahoma?
de l’adresse Mac pour pouvoir le faire? Voici le numéro à l’arrière de la prise BBBB2548-0417. merci à vous Merci,... Lire la suite -
perte internet link advance
de mon link : MAC: 00:76:B1:0F:67:6E actuellement j'ai toujours les leds bleues clignotantes. Merci, pour votre aide,... Lire la suiteMerci, maintenant mon problème est résolu. Bonne journée. Lire la suite
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