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Fonctionnement garantie
Bonjour, J'ai acheté il y a 3 mois une prise télécommandé on/off et elle ne se pilote plus via ma central d'alarme. L'association ne se fait plus également (j'ai réessayé... Lire la suiteBonjour Benjamin, Je vous contacte en privé pour procéder au retour de votre prise. Bonne journée. Lire la suite -
compte Tahoma ?
Bonsoir, mes nouveaux volets roulants et la Tahoma vont être installés demain ou début de l semaine prochaine. Puis-je prendre les mêmes coordonnées du compte (mot de passe)... Lire la suiteBonjour, Ca ne pose aucun problème. Lire la suite -
Connections
J'ai installé mon tahoma et arrive pas à me contacter à l'application sur mon smartphone. Qui peux m'aider Lire la suiteBonjour, Si vous avez installé une Tahoma vous même, vous devez vous aider vous même, surtout si vous ne donnez aucune explication sur vos difficultés, personne ne va venir... Lire la suite -
application security system sur iphone ?
que dois je remplir dans les paramètres nom ou adresse IP locale ? adresse distante de connexion merci pour votre retour voir document en annexe Lire la suiteBonjour, Dans la partie "Nom ou adresse IP locale de la centrale", tu dois mettre l'adresse IP locale de ta centrale. En gros ce qui te sers à te connecter depuis chez toi à... Lire la suite -
connection ?
Depuis la dernière mise à jour, je n'arrive plus à faire marcher les volets avec mon portable. J'ai déjà changé le modèle de portable à cause de l'avant dernière mise à jour... Lire la suiteBonjour Christian, Vous n'arrivez pas à vous connecter à votre application ou bien à l'interface PC ? Si il s'agit de l'interface PC merci de me préciser quel navigateur... Lire la suite -
mot de passe appli iphone
Bonjour depuis quelques mois (avant dernière mise à jour je pense), mon appli iphone ne conserve pas le mot de passe, ce qui est assez irritant et ote toute praticité... Lire la suiteJe viens de tester on verra bien ce que cela donne Lire la suite -
adresse mail modification ?
Impossibilité de changer mon adresse mail dans mes informations personnelles... Lire la suiteBonjour Carlos, La modification de votre email vient d'être faite, votre identifiant TaHoma est donc modifié aussi. Bonne journée. Lire la suite -
comment changer mes coordonnées sur la communauté ?
la messagerie où je suis abonné ferme, je n'ai pas trouvé où modifier mon mail Merci Lire la suiteBonjour, Le changement d'adresse email s'effectue directement dur votre compte forum. Il vous suffit de cliquer sur votre pseudo (en haut à droite de la page d’accueil). Puis... Lire la suite -
prelevements ?
sur quelle banque sont prélevées mes factures ? Lire la suiteBonjour, En principe les prélèvements sont faits sur le compte que vous avez renseigné dans la rubrique "mon compte" sur Somfy.fr Lire la suite -
Je n'arrive plus à accéder à ma box ?
Depuis l'onglet : Ma box Domotique, lorsque je clique sur accéder à ma box, j'ai comme réponse : Erreur. Erreur inconnue. Je ne peux plus modifier mes programmes. Que dois-je... Lire la suiteBonjour, Oubliez Internet Explorer pour le moment, essayez avec Chrome. Lire la suite
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