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Idendifiants incorects sur AlarmSomfy.net
Bonjour, Je préfère créer un sujet neuf pour qu'un Yellow identifie rapidement ma question. J'essaye de me connecter à alarmesomfy.net mais je reçois à chaque fois "Id... Lire la suiteMerci à Nicolas. Serveur détruit. Je l'ai recréé et tout va bien. A mon avis , je n'aurai pas eu besoin de faire cela. Ayant refait ma table d’authentification, sans doute... Lire la suite -
Comment supprimer les caméras du compte de l'ancien propriétaire pour pouvoir les ajouter à mon compte (suite) ?
Bonjour, J'ai acheté une maison avec 3 caméras Somfy modèle SF6101, mais impossible de les ajouter à mon compte car la locataire de l'ancien propriétaire ne les as apparemment... Lire la suiteBonjour, Malheureusement, c'est une ancienne locataire qui les avaient installées, et l'ancienne propriétaire n'a plus aucun moyen de la joindre. Ça fait 2 ans qu'on essaie... Lire la suite -
Nom domaine marche plus
Bonjour, pb connexion à distance du jour au lendemain, aucun changement depuis des années (tout fonctionnait bien, même box, vraiment aucune modif). J'ai voulu me connecter ce... Lire la suiteProblème résolu, encore merci pour votre aide précieuse. J'ai fait la manip et ouvert les ports sur la nouvelle adresse ip centrale sur ma box et ça marche. Bonne soirée Lire la suite -
Camera already linked to another account – request for unlink
Bonjour, Hello, I bought a second-hand Somfy Outdoor Camera (model S6101E). After performing a factory reset, the camera enters pairing mode (white LED blinking and sound... Lire la suite -
Absence de flux vidéo caméra indoor depuis plusieurs semaines. Problème serveurs Somfy très probable merci
Bonjour, Tout fonctionne sauf lecture en direct depuis plusieurs semaines. A priori problème serveurs Somfy. Aucune communication Somfy. Ce n’est pas normal. Merci, Lire la suiteBonjour Vue le titre de votre post, le moteur de recherche vous a proposé de vous rattachez a des posts existant qui traite du sujet depuis environs 3 semaines. Taper dans... Lire la suite -
Installation caméra indoor après changement box
Bonjour, Après un changement de box internet, je ne parviens plus à installer la caméra indoor. Je précise que j'avais comme de nombreux utilisateurs le problème de flux en... Lire la suiteLa séparation des wifi était bien spécifiée dans le post que je vous avait donné. Il n'y a que l'Outdoor V2 qui utilise les deux fréquences du wifi 4 Lire la suite -
compatibiilité detecteurs exterieur?
Bonjour, je voudrais acheter une alarme Somfy mais je voudrais installer des detecteurs de mouvement exterieur.Les modeles proposés ( ref ; SO 2401054) ne sont apparement pas... Lire la suiteBonsoir Franck Il n'y a plus de détecteur extérieur dans la nouvelle gamme Somfy. Il n'y a que la caméra Outdoor V2 Ci joint le tableau des matériels de sécurité... Lire la suite -
Somfy Protect perturbations des services
Bonjour, Depuis plusieurs mois j’ai aléatoirement ce message quand je lance Somfy Protect. J’ai essayé de regarder plusieurs topics sur ce sujet. Malgré les actions réalisées... Lire la suiteVous dites que c'est à l'ouverture de l'application. Rebootez vos smartphones. Mettez les en mode avion pour ne gardez que le wifi. Lancer l'application. Est ce qu'elle... Lire la suite -
Impossible de lire la vidéo sur les caméras intérieures, que faire?
Bonjour, Je ne parviens plus à lire la vidéo sur mes caméras intérieures, je sais que Somfy est en train de procéder à une mise à jour de ce que j’ai pu lire dans les forums... Lire la suiteBonjour, Je rencontre le même problème avec ma caméra Indoor depuis quelques moi. La caméra est bien connectée, pilotable, l'image fixe visible sur l'app se remet bien à jour... Lire la suite -
Distance entre Détecteur de mouvement et Link Essential ?
Bonjour, Je viens d'installer un HOME ALARM ESSENTIAL. J'ai un message "Déplacez le Link Essential" sur un Détecteur de mouvement qui se trouve à moins de 30 m. J'ai lu que la... Lire la suite
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