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Deparaillage total des télécommandes des volets roulants
Bonjour, En voulant recalibrer un volet, les moteurs n’étant pas isoler électriquement cela a tous désynchroniser. J’ai donc essayer la technique de l’aluminium vu sur ce... Lire la suiteBonjour Aurélien, Ce type de protection anti-vol n’existe pas, en particulier pour effectuer la procédure indiquée par Charlot. Si les temps de coupure 2/8/2 sont... Lire la suite -
Problème Lockyvia
Bonjour, j’ai un portail battant avec motorisation Lockyvia essential avec une alimentation solaire. Depuis samedi le battant M2 ne s’ouvre plus, le M1 s’ouvre mais refuse de... Lire la suiteBonjour Clement, Il semble que votre moteur M2 ne fonctionne pas correctement. Je vous invite à tester vos moteurs en suivant cette procédure : https://www.somfy... Lire la suite -
Ajout volet avec kit de connectivité
Bonjour, Je rencontre une erreur lors de l’ajout de mon volet roulant avec le kit de connectivité. Réf du volet: Kit motorisation volet roulant radio pour fenêtre RMS 1700... Lire la suiteIl faut attendre l'avis d'un yello. Lire la suite -
somfy protec INVITE
Bonjour, Je possède deux PRTECT,et je trouve que elles se désactive toutes seules assez souvent alors une me dit très souvent que l'invite a désactivé, sachant que il n' y a... Lire la suiteBonjour Michel Le badge ne doit désactiver l'alarme que si l'intellitag de la porte d'entrée détecte une ouverture. Si le badge désactive l'alarme alors qu'il n'y a aucune... Lire la suite -
Module GSM Protexial batterie indication
Bonjour, J'ai un module GSM dans mon alarme Protexial . Il fonctionne correctement , je recois bien les SMS . Mais j'ai une indication qui semble contradictoire sur l'état... Lire la suiteBonjour Oui c'est bien ça ! Bonne journée. Lire la suite -
Procedure Sitio 5 ioRTS multicanal
Bonjour, J'ai 4 volets Somfy. Ils étaient pilotés chacun avec une télécommande Situo 1 IO. Suite à panne d'une télécommande un installateur m'a vendu et programmé une... Lire la suiteBonjour, Merci de votre réponse rapide. Je pensais cela mais cela ne fonctionne pas . Je mets le volet en position haute ou basse , effectue l'appui simultané haut/bas apres... Lire la suite -
somfy outdoor camera 2 eclairage detection
Objet : Problème d’allumage automatique du luminaire avec Somfy Outdoor Camera 2 Bonjour, J’ai acheté en novembre 2025 une Somfy Outdoor Camera 2. J’ai réalisé... Lire la suiteBonjour Jacky, Je vous remercie pour votre retour rapide et vos explications. Effectivement, le schéma que vous décrivez paraît simple, ce qui me laisse penser que le... Lire la suite -
Help aide clé IO TaHoma bloquee
Bonjour, Hier mon fils a utiliser mon téléphone et gestion cleIO appuyer sur (générer une nouvelle clé IO) et je ne pouvais plus communiquer avec l’ensemble des mes Volets... Lire la suite -
Passerelle Door Keeper
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une serrure door keeper. lors de l'installation de la passerelle via Somfy Protect, l'installation n'aboutit malgré 1h d'attente (voir... Lire la suiteBonjour Gilles, Si votre passerelle est verte fixe, c'est qu'elle doit être connectée. Pouvez-vous faire une capture des appareils connectés sur votre box internet. Bonne... Lire la suite -
Bruit volet caméra indoor Somfy Home Alarm
Bonjour à tous, Depuis quelques jours ma caméra intérieure fait un bruit plusieurs fois par jours. Ça ressemble à l' ouverture ou fermeture du volet mais celui ci ne bouge pas... Lire la suiteBonjour, idem pour moi. Ça a commencé il y a environ 10 jours... Lire la suite
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